スマファクが選ばれる理由
-
選ばれる理由０１
お客様のご要望に寄り添う
- お客様が日頃感じるおうちの不満や不安をお聞きして、原因を見つけ出します。
どのようなリフォームが一番最適か、プロの視点から共に考え、お客様１人１人に合ったご提案をさせていただきます。
おうちのお悩みの根本を掴み、解決するため、心からご満足いただけるリフォームをお約束いたします。
-
選ばれる理由０２
メリットデメリットを必ずお伝えします
- リフォーム後にお客様が後悔しないよう、事前にきちんとメリットデメリットをお伝えします。
安いものにも高いものにも、それぞれ価格なりの理由があります。
そのご説明を踏まえて、お客様にご選択をいただき、納得できるリフォームを心がけております。
些細なことでも、ぜひご質問くださいませ。
-
選ばれる理由０３
嘘偽りのないお見積りをお約束
- スマファクのリフォーム品質は自信を持ってご提供しております。
ですので、大変申し訳ないのですが他社見積りと比較しての値下げは致しません。
安くなっている理由は「その分どこかで手を抜いている可能性があるから」です。
当社では、確実な施工、間違いない見積り、誠実な対応を致します。
-
選ばれる理由０４
安心のサポート体制
- スマファクでは、工事完了後からお客様との本当のお付き合いが始まると考えています。
長期10年保証やアフターメンテナンスをさせていただく点検サービス、そして24時間受付可能なメールサポートサービスなど、お客様の安心の為に、充実したサポートをご提供いたします。
-
選ばれる理由０５
現場は自分の家のように丁寧に美しく
- 工事をさせていただくお客様の家は、自分の家を工事する時と同じくらい、大事に致します。
工事で出るゴミや傷などが少なくなるよう、細心の注意を払い、養生や清掃をします。
工事の騒音や工事車両の出入りなど、ご近所にご迷惑とならないよう、十分な配慮と近隣のご挨拶をさせていただきます。
お客様の住まいの悩みを笑顔に
ご依頼の流れ
-
Step.1メール・電話でご相談
- お家のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
お急ぎのことでしたら、すぐに駆けつけます。
出張費などは一切るかかりません。
-
Step.2ご訪問・お打ち合わせ
- 現場を確認しながら、お客様のご要望と照らし合わせて検討します。
お客様にとって最適なご提案ができるよう、しっかりと確認作業を行います。
-
Step.3お見積りのご提示
- 現場調査、お客様のヒアリング完了後、すみやかにお見積りを致します。
ここまで無料で行い、強引な営業などは一切行いません。
-
Step.4契約
- 金額・施工方法・工期などすべてにご納得いただいた上で、ご契約を頂きます。
細かな仕様決めが必要な場合は、この段階でプランニングします。
-
Step.5着工（工事開始）
- いよいよ工事開始のタイミングです。
当然現場立ち会いや工事の様子をご確認頂けますので、安心して見届けて下さい。
-
Step.6工事完了
- 無事に工事が完了したら、最終チェックを一緒に行います。
その後はアフターサービスへと流れ、末長くお客様のパートナーとしてサポート致します。
